Инструкция по подключению эквайринга
Регистрация клиента
На почту, указанную при регистрации клиента на p.vendista.ru, придёт письмо со ссылкой на p.vendista.ru, логином и паролем.
Вход клиента на портал
Клиент переходит по ссылке https://p.vendista.ru, вводит логин и пароль, открывается страница со списком его юр.лиц
- Нужно нажать на иконку Карандаш и откроется страница для ввода данных, необходимых для заключения договора эквайринга. Большинство полей будет уже заполнено по данным ФНС, нужно их проверить и заполнить остальные.
Когда все данные на закладке будут заполнены - около названия закладки появится зеленая галочка. Когда на всех закладках будут галочки - станет доступна кнопка “Отправить заявку в банк”
Закладка Основные данные
- Нужно выбрать Банк-эквайер, к которому вы хотите подключиться и свой Вид деятельности.
Если вашего Вида деятельности нет в списке, выберите Другое и укажите конкретно за что будут приниматься платежи на терминале.
После этого появится размер Комиссии эквайринга (удерживается из всех успешных платежей).
Информируем Вас о том, что после подписания клиентом документов на эквайринг Промсвязьбанка, отправки заявки в Банк на регистрацию - с Руководителем свяжется сотрудник Промсвязьбанка для проведения процедуры Идентификации (согласно 115-ФЗ). Руководителю будут предложены несколько вариантов, из которых нужно будет выбрать удобный: Видеозвонок через Skype / Zoom; Посещение офиса Банка (https://www.psbank.ru/office?st=0&ot=0&aot=0, предварительно сообщив об этом в Банк); Банк направляет к Клиенту своего сотрудника для идентификации (в этом случае Банк уточнит удобное время и контактные данные: адрес, ФИО руководителя, телефон руководителя и резервный телефон для назначения встречи) В случае, если в течение 1 (одного ) месяца с момента заключения Договора Торгового эквайринга клиент не предоставит оригиналы документов и не пройдет идентификацию, Банк будет вынужден приостановить предоставление услуги "Торговый эквайринг", заблокировав устройство. Просим учитывать данную информацию при выборе банка
- Также нужно заполнить ФИО контактного лица, ответственного за решение всех административных вопросов, связанным с эквайрингом, его телефон (в формате 79ХХХХХХХХХ).
- Если вы хотите получать уведомления в Telegramm, связанные с работой терминала Вендиста (работает/не работает автомат, подозрительные события, выдача за бонусы, возвраты и т.д.) - заполните соответствующее поле (не обязательное). Под полем для ввода номера указано имя бота, его нужно найти и добавить в контакты в мессенджере. Номер вашего телефона не должен быть скрыт для бота, иначе уведомления приходить не будут.
- Заполните кол-во терминалов, планируемое к установке в ближайшие 3 месяца (это кол-во ни к чему вас не обязывает, но увеличение этого кол-во в будущем потребует оформления дополнительных документов)
После заполнения всех полей нажмите кнопку “Сохранить и продолжить” (внизу страницы) для перехода на следующую закладку. Заполняйте закладки последовательно, не забывайте сохранять данные.
Для информации:
| Информация эквайринга | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| МСС | Ставка БСПБ | Ставка СБЕР +0,1%. | Ставка УБРиР | Ставка ФИНСТАР БАНК | Ставка ВТБ +1 руб. | Ставка Т-банк (минимум 3.5руб) | Ставка ПСБ + 1.05 руб | Ставка Уралсиб |
|
| Вендинг (кофе, снеки, сладкая вата) | 5814 | 1,59% | 1,6%+0,1% (комиссия Вендиста) | 1,79% | 1,90% | 1,90% | 1,90% | 1,95% | 1,55% |
| Вендинг (питьевая вода, протеиновые коктейли) | 5499 | 1,99% | 1,8%+0,1% (комиссия Вендиста) | 3,50% | 2,8% | 2,25% | 2,45% | 2,35% | 1,99% |
| Вендинг (БАДы) | 5912 | 1,99% | 2,15%+0,1% (комиссия Вендиста) | 3,50% | 2,0% | 1,80% | 2,30% | 1,90% | 1,99% |
| Вендинг (бахилы, маски, …) | 5999 | 1,99% | 2,15%+0,1% (комиссия Вендиста) | 3,50% | 3,5% | 2,20% | 2,30% | 2,45% | 2,45% |
| Автомойки | 7542 | 2,29% | 2,20%+0,1% (комиссия Вендиста) | 3,50% | 2,6% | 2,30% | 2,45% | 2,85% | 2,0% |
| Прачечные | 7211 | 1,99% | 2,15%+0,1% (комиссия Вендиста) | 3,50% | 2,6% | 2,20% | 2,30% | 2,45% | 2,45% |
| Хватайка, Силомер | 7994 | 1,99% | 2,15%+0,1% (комиссия Вендиста) | 3,50% | 2,6% | 2,20% | 2,30% | 2,45% | 2,45% |
-ПСБ (при заключении договора с ПСБ:
ВАЖНО! Оригиналы подписанных документов необходимо передать в ближайшее отделение Промсвязьбанка, в том числе для проведения процедуры Идентификации (согласно 115-ФЗ))
-Генбанк
Заполняйте все доступные вкладки.
На электронную почту в рабочие дни поступит письмо от ООО "Ваш Платежный Проводник». (Найти на почте письма от https://payment-guide.ru (это просто платформа для формирования документов от банка)).
-Банк Санкт-Петербург
Для заключения договора обратитесь к м-ру банка +7 926 447-47-12 Роберт (есть Whats’App, Telegram)
На портале ничего заполнять не нужно.
-Банк УБРиР
Заполняйте только вкладку "Основные данные",
Необходимо обратиться в банк лично. Либо по телефону +78007005959.
Ставка по МСС 5814 (кофе, снеки) - 1.89%, без фиксированного платежа за транзакцию.
Наличие счета в УБРиР необязательно, возмещение по эквайрингу можно получать на р/с в любом банке.
-Сбер/Эвотор, заполняйте только вкладку "Основные данные" в разделе Клиенты
Ожидайте инструкцию на электронную почту.
Эл. почта для связи с Эвотор vendista-sber@mail.ru
Важно! Если вам не пришла инструкция на почту, просьба самостоятельно еще раз написать на почту указанную выше!
-Финстар Банк,
Для заключения договора эквайринга визит в офисы Банка не требуется. Подключения производится через подачу Заявки в Личном кабинете Банка по ссылке http://acq.finstarbank.ru/login?survey=Vendista
инструкция по созданию и заполнению Заявки: https://finstarbank.ru/documents/12647.pdf
При наличии ЭЦП есть возможность подписать Договор по ЭДО.
Открытие расчетного счета в ФИНСТАР Банке не обязательно. Отсутствует дополнительный фиксированный платеж за транзакцию. Возмещение по договору торгового эквайринга зачисляется на любой расчетный счет в банках РФ, открытых на ООО или ИП.
При возникновении вопросов по процедуре регистрации и заполнению Заявки обращайтесь по тел. 8 800 200‐81‐30 — бесплатный звонок по России или пишите на E-mail: acq@finstarbank.ru
-Банк Альфа клиент подключает самостоятельно.
Обратитесь к менеджеру « АО Альфа-банк»
Электронная почта: evsavina@alfabank.ru
% и условия вам обозначит менеджер банка лично.
Тел. +79202797475
-КБ "Кубань Кредит"
Для подключения надо самостоятельно обратиться в отделение банка
-Банк Уралсиб
Для подключения надо самостоятельно обратиться в отделение банка.
Вся информация доступна по телефону контакт-центра : 8 800 250-57-57 либо через запрос на почту: ACQ@uralsib.ru
Внимание: получать возмещение по эквайрингу можно только на р/с вашего юр. лица (ИП). Получение на р/с физ. лица невозможно.
Закладка Данные директора
Нажмите “Загрузить” (главная страница паспорта). Все соответствующие поля должны заполниться автоматически. Если не заполнились - значит скан паспорта некачественный, нужно загрузить другой (желательно). Либо (нежелательно) вручную заполнить нераспознанные поля (в этом случае есть риск отклонения заявки в банке по причине некачественного скана паспорта).
Все данные должны быть заполнены в точности как в паспорте (без сокращений, замены регистра букв и т.д.)
Максимальный размер файла - 2 Мб!
Нажмите “Загрузить” (страница паспорта с пропиской)
Максимальный размер файла - 2 Мб!
Данные НЕ заполнятся автоматически, их нужно ввести вручную, поставить галочку “Согласен на обработку персональных данных”.
Затем нажать “Сохранить и продолжить” для перехода на следующую закладку.
Закладка “Договор аренды”
Загрузите скан действующего документа на “Торговую площадь" для установки терминалов (Договор аренды, свидетельство о государственной регистрации права, выписка из ЕГРН, дарственные и т.п.)
Формат загрузки: pdf
В скане обязательно должно быть:
1. Дата и номер договора.
2. Адрес объекта договора.
3. Срок действия договора (не раньше текущей даты, т.е. договор не должен быть просрочен).
4. Реквизиты сторон с печатью и подписью.
Можно приложить только страницы договора, содержащие вышеуказанные данные. Остальные страницы договора аренды прикладывать не обязательно.
Если договора аренды пока нет, можно загрузить скан Гарантийного письма
Максимальный размер файла - 4 Мб!
Можно использовать онлайн-сервис по созданию и редактированию pdf документов:
Конвертирование из фотографии в pdf: https://www.pdf2go.com/ru/convert-to-pdf
Удалить лишние страницы из pdf: https://www.pdf2go.com/ru/sort-delete-pdf
Объединить страницы в единый pdf: https://www.pdf2go.com/ru/merge-pdf
Уменьшить размер файла pdf (он должен остаться читаемым): https://www.pdf2go.com/ru/compress-pdf
Нажмите “Загрузить”, затем “Сохранить и продолжить”
Закладка “Расчетный счет”
Заполните данные вашего расчетного счета, куда вы хотите получать деньги от эквайринга. Допускается указание только р/с юр. лица (ИП). Р/с физ. лица указывать недопустимо.
Введите номер р/с и БИК, остальные данные заполнятся автоматически.
Затем нажмите “Сохранить и продолжить”
*Чтобы изменить р/с в будущем, нужно создать заявку на портале https://p.vendista.ru/tickets. После подписания документов изменение счета происходит до 10 рабочих дней.
Закладка “Данные юр. лица”
Все поля на этой закладке должны заполнится автоматически, кроме поля ОКВЭД - оставьте его пустым. Нужно их проверить и нажать “Сохранить и продолжить”.
Закладка “Оферта”
Нажмите “Сформировать и скачать”, скачается pdf документ Оферты на эквайринг. Он заполнится автоматически на основании введенных вами данных о вашей организации.
Нужно распечатать его, поставить подпись и печать, отсканировать в pdf. Затем нажать “Загрузить” и выбрать отсканированный pdf.
Максимальный размер файла - 4 Мб!
Затем нажать “Сохранить и продолжить”
Закладка “Согласие”
Аналогично с предыдущим пунктом, сформируйте, скачайте, распечатайте, отсканируйте и загрузите Согласие на обработку персональных данных
Оферту и Согласие нужно формировать одной датой.
Нажмите “Отправить заявку в банк”.
После этого документы уйдут на рассмотрение в банк. Срок рассмотрения 7 -14 рабочих дней. В результате, вам на почту придет уведомление о решении банка.
Затем, на p.vendista.ru в течение 1 рабочего дня появятся TID банка, их нужно привязать к вашим терминалам и начать работать
Убедитесь заранее, что поставщик терминалов привязал ваши терминалы к вашей организации. Вы должны их видеть в списке Терминалов на портале
https://p.vendista.ru/Terminals
Если вы их там не видите - обратитесь к вашему поставщику терминалов (кому вы платили за них деньги). Компания Вендиста не можетпривязать к вам терминалы.
Также вы можете самостоятельно привязать терминал. Для этого включите его и отсканируйте QR с экрана:
Срок зачисления денег от эквайринга на ваш расчетный счет - 1 рабочий день. Но первый платеж, после заключения договора, придет с задержкой 2-5 дней. За пятницу, субботу воскресенье возмещение приходит в понедельник.
Вашу ставку комиссии за эквайринг можно посмотреть на https://merchant.payment-guide.ru (Клиенты - ТСП - Карточка клиента).
По работе и поддержке личного кабинета Агрегатора (ООО Ваш Платежный Проводник) https://merchant.payment-guide.ru просьба обращаться по контактам: clients@payment-guide.ru 8 (800) 222-89-34.
Остальные вопросы можно задать на: bank@vendista.ru
Важно! Для получения дополнительных TID повторно проходить процедуру заполнения вкладок и загрузки документов не требуется. Достаточно создать заявку на портале https://p.vendista.ru с типом Доп. TID, указать в заявке нужное количество дополнительных TID и желаемый к подключению банк эквайер. Срок рассмотрения 7 -14 рабочих дней. В результате, вам на почту придет уведомление о решении банка.
Полезные ссылки:
Условия/Правила оказания услуги эквайринга расположены на официальном сайте каждого Банка:
ВТБ: Торговый эквайринг: тарифы и стоимость, подключить услуги от Банка ВТБ (ПАО)
Т-банк: Тинькофф Условия оказания услуги «Торговый эквайринг
Промсвязьбанк: Эквайринг для ИП и юридических лиц: тарифы на услуги и подключение в ПАО «Промсвязьбанк»
УБРиР «Уральский банк реконструкции и развития»:
Условия сотрудничества определяются банком в индивидуальном порядке при обращении клиента.
Обратитесь, менеджеру: ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития»
Телефон для связи: 8(938)428-61-29 - Яна
Почта: matveevay@ubrr.ru
Сбербанк:
Подключение происходит через агрегатора Эвотор клиентом самостоятельно.
Для подключения нужно создать заявку на портале с типом «Подключение эквайринга» и выбрать банк «Сбер».
https://p.vendista.ru/Tickets/Create?type=8
Затем на вашу почту придет инструкция.
-Обязательно наличие р/с в Сбере. Если счета нет - пройдите по ссылке оставьте заявку, с вами свяжется менеджер, проконсультирует и подберет удобное время и офис для открытия счёта.
Важно! Если возмещение за эквайринг приходит некорректно, то необходимо настроить время закрытие кассовой смены (по умолчанию у всех банков 00:00). Для этого требуется обратится в Эвотор
ФИНСТАР БАНК:
Условия для вида деятельности Вендинг (МСС 5814):
Для заключения договора эквайринга визит в офисы Банка не требуется. Подключения производится через подачу Заявки в Личном кабинете Банка по ссылке http://acq.finstarbank.ru/login?survey=Vendista
инструкция по созданию и заполнению Заявки: https://finstarbank.ru/documents/12647.pdf
При наличии ЭЦП есть возможность подписать Договор по ЭДО.
Открытие расчетного счета в ФИНСТАР Банке не обязательно. Отсутствует дополнительный фиксированный платеж за транзакцию. Возмещение по договору торгового эквайринга зачисляется на любой расчетный счет в банках РФ, открытых на ООО или ИП.
При возникновении вопросов по процедуре регистрации и заполнению Заявки обращайтесь по тел. 8 800 200‐81‐30 — бесплатный звонок по России или пишите на E-mail: acq@finstarbank.ru
После получения ТИД ФИНСТАР, на терминал нужно отправить команду "Сервер процессинга" с параметрами 0, 15, 16
Банк БСПБ (Банк “Санкт-Петербург”)
Требуется личное посещения банка для заключения договора и открытия р\с. Города с офисами присутствия банка БСПБ: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Калининград, Ростов-на-Дону, Краснодар, Приозерск. Возможен выезд менеджера банка для заключения договора.
Для заключения договора обратитесь к м-ру банка +7 926 447-47-12 Роберт (есть Whats’App, Telegram)
Банк "Кубань Кредит"
Для подключения надо самостоятельно обратиться в отделение банка
Банк “Альфа-банк”
Для подключения надо самостоятельно обратиться в отделение банка
-Банк Уралсиб
Для подключения надо самостоятельно обратиться в отделение банка.
Вся информация доступна по телефону контакт-центра : 8 800 250-57-57 либо через запрос на почту: ACQ@uralsib.ru
Онлайн-сервис по созданию и редактированию pdf документов:https://www.pdf2go.com/ru
Конвертирование из фотографии в pdf: https://www.pdf2go.com/ru/convert-to-pdf
Удалить лишние страницы из pdf: https://www.pdf2go.com/ru/sort-delete-pdf
Объединить страницы в единый pdf: https://www.pdf2go.com/ru/merge-pdf
Уменьшить размер файла pdf (он должен остаться читаемым): https://www.pdf2go.com/ru/compress-pdf
Узнать данные по ИНН: https://egrul.nalog.ru/index.html
Узнать индекс по адресу: https://www.pochta.ru/post-index